Perfil Profesional

Perfil Profesional

III-PERFIL PROFESIONAL

Área Socio Ocupacional

El Área Socio Ocupacional del Analista de Sistemas y Programador Superior pertenece al ámbito de los servicios pudiendo desempeñarse en sectores públicos y privados, en relación de dependencia o en forma autónoma.

Su formación le permite establecer relaciones laborales y humanas con su entorno, desarrollando tareas en forma individual en relación uno a uno con el usuario con autonomía e independencia y/o integrando grupos de profesionales dedicados a tareas de apoyo y soporte, en una organización, institución, empresa o entidad.

Como Analista de Sistemas y Programador Superior está capacitado para interpretar las definiciones estratégicas surgidas de los estamentos técnicos y jerárquicos correspondientes, en el marco de un equipo de trabajo en el cual participa, gestiona sus actividades específicas, realiza y controla la totalidad de las actividades requeridas hasta su efectiva concreción, teniendo en cuenta los criterios de seguridad, impacto ambiental, relaciones humanas, calidad y costos.

 

Competencia General

El Analista de Sistemas y Programador Superior está capacitado, de acuerdo con las actividades que desarrolla su perfil profesional para:

  • 1. Brindar servicios de desarrollo y diseño de software para sistemas informáticos que operen en ambientes de sistemas complejos y distribuidos.
  • 2. Programar e instalar software.
  • 3. Asesorar en la contratación de productos y servicios de informática.
  • 4. Ser capaz de autogestionar su actividad profesional.

 

Áreas de competencia

Área de Competencia 1

Desarrollar y diseñar software, programar, instalar, capacitar, resolver problemas derivados de la operatoria y apoyo a la contratación de productos o servicios de informática.

 

Actividades Criterios de Realización

Capacitar y entrenar al usuario en los procedimientos y funciones de los sistemas

  • Se interpretan las necesidades del usuario
  • Se analizan los procedimientos funcionalidades y otras características del sistema objeto del emprendimiento.
  • Se asocian conocimientos a impartir y características de los usuarios a instruir.
  • Se ejecutan las acciones de capacitación y apoyo a la operatoria
  • Se evalúan los resultados obtenidos.
  • Diseñar y desarrollar y programar sistemas de información Se diseñan procedimientos que satisfagan los requerimientos de información aseguren y registren su operatoria.
  • Se diseñan rutinas y procedimientos de accesos, seguridad y resguardo de datos en servidores de datos y red de comunicaciones.
  • Se comunica y transfiere al usuario los resultados de la sistematización
  • Asesorar en problemas que están fuera del ámbito de la operatoria habitual o que exceden a los conocimientos del usuario Se releva el problema planteado por el usuario
  • Se asocia la funcionalidad pretendida con funciones del producto o servicio utilizado con otros productos o servicios disponibles en el mercado.
  • Se indican las posibles soluciones señalando ventajas y costos comparativos.
  • Se solicita asesoramiento de empresas proveedoras, de servicios, software de base en caso de que la tarea supere los conocimientos requeridos
  • Demostrar funcionalidad y operatoria de software, componentes, equipos, redes sistemas de computación y comunicación Se revelan y determinan objetivos de la demostración
  • Se prepara el entorno necesario, incluyendo productos a mostrar y recursos didácticos a emplear
  • Se explica y muestra didácticamente la operación deseada

 

Área de competencia 2

Instalar, poner en marcha y administrar componentes o sistemas de aplicación, software de base, sistemas operativos., base de datos, servidores y sistemas operativos de redes.

 

Actividades Criterios de realización

  • Planificar la instalación, compatibilización con los sistemas, software de aplicación, bases de datos, software de redes y vinculación a realizar con los módulos y componentes entres sí, con el sistema, con el entorno y con el ambiente de red. Se releva el entorno de software, aplicativos, servidores, terminales, dispositivos periféricos, sistemas y ambientes de red en el que se inserte.
  • Se evalúa el impacto y posibles riesgos para el sistema o instalaciones del usuario.
  • Se revisa el procedimiento de instalación e implementación de los sistemas en función del entorno de software y comunicaciones, y de los riesgos
  • Instalar sistemas operativos, aplicativos, bases de datos, programas y actualizaciones o componentes para los mismos Se prepara el medio de distribución o soporte lógico del software original para que esté disponible y en condiciones de ser instalado.
  • Se ejecutan los pasos previstos en el procedimiento de instalación.
  • Se corrigen archivos de configuración por medio del programa instalador.
  • Se personalizan interfaces, procedimientos de uso y entorno lógico.
  • Se verifican la funcionalidad y características de lo instalado.
  • Se registra el software instalado.
  • Se indica al usuario el procedimiento adecuado de operación.
  • Instalar servidores y estaciones de trabajo, componentes de comunicaciones. Se configura los componentes a instalar.
  • Se solicita ayuda para efectuar configuraciones complejas.
  • Se desmontan y montan componentes.
  • Se interconectan con los dispositivos externos que corresponda
  • Se indica al usuario el procedimiento adecuado de operación en el caso de componentes que interactúan directamente con él.
  • Instalar componentes físicos de redes o comunicaciones de datos. Se configuran los componentes instalados.
  • Se comprueba la eficacia y eficiencia de la conexión.
  • Compatibilizar funcionamiento y establecer vínculos entre componentes de equipos de computación y redes, bases de datos, programas y sistemas. Se definen las identificaciones y claves de accesos que correspondan en los archivos de configuración.
  • Se ingresan parámetros y protocolos de comunicación con componentes instalados.
  • Se establecen e ingresan usuarios de acuerdo a las políticas de restricción establecidas.
  • Se revisan los accesos a los archivos compartidos y los de uso privado, según las políticas de privacidad y confidencialidad.

 

Área de Competencia 3

Mantener y optimizar sistemas de computación y comunicacionales de mediana complejidad o componentes de los mismos a nivel de hardware y software.

 

Actividades Criterios de realización.

  • Diagnosticar fallas y problemas encontrados por el usuario durante la operatoria habitual, evaluando alternativas de solución Se releva el problema observado, incluyendo la consulta y actualización del “historial” del puesto de trabajo o servidor
  • Se asocian síntomas con probables causas.
  • Se planifican y realizan ensayos para descartar y determinar las causas.
  • Se disponen las medidas de seguridad o resguardo que correspondan.
  • Se determinan la reinstalación del software o drivers.
  • Se indican las posibles soluciones al usuario.
  • Reinstalar componentes de programas y sistemas. Se prepara el medio de distribución o soporte lógico del software original para que esté disponible y en condiciones de ser instalado.
  • Se identifican los archivos que puedan resultar afectados por el procedimiento de instalación.
  • Se resguardan los archivos que contengan personalizaciones y puedan resultar afectados.
  • Se ejecutan los pasos previstos en el procedimiento de instalación.
  • Se corrigen los archivos de configuración y se personalizan interfaces.
  • Se verifica la funcionalidad y características de lo instalado
  • Se rectifica y ratifica al usuario el procedimiento de operación.
  • Compatibilizar y vincular componentes de equipos y redes, programas y sistemas. Se ingresan las identificaciones, parámetros y permisos que correspondan.
  • Se ingresan nombres y referencias de dispositivos, según lo registrado.
  • Programar y efectuar análisis preventivo de bases de datos, sistemas operativos, redes y programas. Se releva el software instalado, las aplicaciones utilizadas por cada usuario.
  • Se establecen rutinas de revisión de la performance del sistema operativo y de la base de datos.
  • Se establecen rutinas de control de accesos a la base datos y logins de sistemas operativos.
  • Se establecen chequeos periódicos para la verificación de los sistemas de aplicación y programas en ejecución.
  • Se ejecutan periódicamente las rutinas previstas.
  • Analizar requerimientos planteados por el usuario respecto a problemas que involucren sistemas de información. Se relevan las necesidades del usuario
  • Se especifican requerimientos y limitaciones de la solución.
  • Se analiza el impacto que causará la solución.
  • Se compatibilizan las medidas de seguridad y se realizan los registros de auditoria.
  • Se obtiene el acuerdo del usuario con la especificación.
  • Optimizar comportamiento de aplicaciones. Se compara la situación actual de desempeño del sistema contra la situación ideal deseada.
  • Se analizan situaciones y síntomas del desajuste en el sistema.
  • Se comprueba los estándar dictados por auditoria.
  • Se seleccionan parámetros a verificar del comportamiento del sistema o sistema operativo de base, sistema operativo de red, bases de datos, servicios de web server, dispositivos de comunicaciones o computación.
  • Se mide el comportamiento del sistema en términos de tiempos de respuesta y recursos comprometidos o consumidos.
  • Se mide el comportamiento del sistema en términos de resultados obtenidos.
  • Se identifican causas probables.
  • Se realizan los cambios o programación necesarios para llevar el comportamiento del sistema a los términos deseados.
  • Se verifica la corrección de los cambios efectuados.
  • Definir software y hardware y comunicaciones de datos, necesarios para la nueva operatoria requerida por el usuario Se establecen necesidades adicionales al entorno de operación.
  • Se definen las normas de seguridad.
  • Se realiza la valoración presupuestaria.
  • Se formula y analiza comparativamente soluciones alternativas.
  • Se indican acciones a tomar.
  • Programar los módulos de la solución. Se desarrolla el software, programas y funciones que conforman la solución y estándares de auditoria y seguridad.
  • Se comprueba que lo programado se ajusta a lo especificado.
  • Probar la solución programada, ya integrada en el entorno previsto para su funcionamiento. Se planifica la prueba.
  • Se define el ámbito de la prueba.
  • Se prepara el conjunto de datos y condiciones pertinentes a la prueba.
  • Se verifica los puntos de control.
  • Se verifica los resultados obtenidos.
  • Se obtiene la aprobación de la solución por parte del usuario.
  • Implementar la solución en el entorno operativo del usuario. Se comunica al usuario la forma de operar y los alcances de la aplicación.
  • Se indican las acciones a realizar por primera vez.
  • Se acompañan los pasos iniciales de la operatoria.
  • Se obtiene la conformidad del usuario con la operatoria lograda.

 

Alcances y Condiciones del Ejercicio Profesional en las áreas de competencia 1,2 y 3.

Principales resultados del trabajo

Software, hardware y redes funcionando en forma confiable dentro de su rango de operación segura y de acuerdo con los requerimiento del Sistema de Información, de acuerdo con las normas de seguridad, higiene, medio ambiente, etc..

Sistemas, hardware y redes funcionando de acuerdo a las condiciones de fabricación y operativas requeridas, durante todo su ciclo de vida.

Medios de producción

  • Software y hardware para desarrollo, Técnicas de Relevamiento y Análisis de Sistemas. Equipos de comunicaciones e instalaciones, incluyendo sistemas de suministro energía auxiliares.
  • Equipos de backup.
  • Sistemas de prueba de seguridad.
  • Procedimientos y dispositivos de seguridad, prevención y protección, en particular de hardware y software.

Procesos de trabajo y producción

  • Interpretación de la lógica del sistema objeto de estudio, identificación de las condiciones operativas de las tareas a sistematizar.
  • Codificación y verificación de la lógica de los programas y la planificación general del mantenimiento; interpretación e identificación del alcance de su propia participación en el trabajo, programación y coordinación en conjunto con las áreas operativas.
  • Detección, minimización, eliminación o corrección de los problemas que impactan en el funcionamiento. Diagnóstico del estado de funcionamiento del o los sistemas y equipos que lo componen.

Técnicas y normas

  • Manuales de operación de equipos e instalaciones. Métodos de verificación, ajuste y regulación de equipos. Normas y procesos de seguridad, calidad y medio ambiente. Normativas de seguridad.
  • Técnicas y métodos de mantenimiento preventivo y correctivo.

Datos y/o información disponibles y/o generados

  • Especificaciones de los sistemas, hardware e instalaciones. Instrucciones para su operación (manuales operativos) con el correspondiente impacto en la en el sistema total.
  • Planificación general del mantenimiento. Documentación técnica de los componentes de los sistemas. Procedimientos específicos para mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo.

Relaciones funcionales y/o jerárquicas

  • Actúa en relación de dependencia dentro del organigrama del Área de Sistemas o Informática (según denominación), reporta a un jefe de sección, en general un Ingeniero o Lic. en Sistemas o titulados Universitarios según funciones.
  • El trabajo de relevamiento y análisis, es interdisciplinario y en equipo. Interpreta y comunica novedades y eventos en forma vertical y horizontalmente. Cumple y hace cumplir planes y procedimientos.
  • Horizontalmente, debe trabajar constantemente en equipo con los responsables de cada sector, para coordinar, conexiones, puestas en marcha, habilitación de equipos, software, etc.

Área de Competencia 4

Asesorar y apoyar en la compra y en la venta de productos o servicios informáticos.

Actividades Criterios de realización.

  • Apoyar técnicamente a la venta o compra de productos o servicios informáticos Se relevan las necesidades informáticas
  • Se identifican que productos o servicios pueden responder a dichas necesidades.
  • Se comparan las prestaciones de productos de similares características
  • Se proyectan configuraciones de dichos productos o servicios.
  • Se presupuestan las configuraciones o servicios proyectados.
  • Se ubican posibles fuentes de aprovisionamiento.
  • Se aplican los estándares internacionales fijados para la Auditoria y Seguridad de los Sistemas de Información.
  • Se comparan precios y sistemas de contratación.

Área de competencia 5

Autogestionar sus actividades, las de su sector dentro de la organización, o emprendimiento propio.

Actividades Criterios de realización

  • Planificar el tiempo de desarrollo de las actividades Se reconoce importancias y urgencias
  • Se evalúa la capacidad y limitaciones de recursos disponibles.
  • Se asignan prioridades a los distintos problemas que se puedan presentar.
  • Se organizan y programan las actividades
  • Administrar las actividades que realiza Se generan documentos de registro.
  • Se registran las actividades y los resultados de las mismas.
  • Se analizan los registros para extraer conclusiones y experiencias a partir de los mismos.
  • Anticipar problemas derivados de los cambios de tecnología.
  • Se indaga la información sobre los cambios tecnológicos o de mercado
  • Se preparan para enfrentar los cambios.
  • Anticipar necesidades de los clientes. Se observan situaciones y conductas de usuarios que indiquen necesidades potenciales de los mismos.
  • Se mantienen, analizan y extraen conclusiones a partir de los registros de la base de Sistemas atendidos, desarrollados y administrados.
  • Se relacionan las potenciales necesidades con las oportunidades de venta.
  • Se ofrecen equipos o servicios que respondan a las necesidades detectadas.

 

Alcances y Condiciones del Ejercicio Profesional para las áreas 4 y 5

Principales resultados del trabajo

Asesorar y apoyar en la compra y en la venta de productos o servicios informáticos. Se identifican que productos o servicios pueden responder a las necesidades. Se presupuestan las configuraciones o servicios proyectados. Se aplican los estándares internacionales fijados para la Auditoria y Seguridad de los Sistemas de Información. Se comparan precios y sistemas de contratación. Implementación de un método de compra conforme los procedimientos y normativas internos de la empresa. Autogestiona sus actividades, las de su sector dentro de la organización, o emprendimiento propio. Evalúa la capacidad y limitaciones de recursos disponibles. Se asignan prioridades a los distintos problemas que se puedan presentar.

Medios de producción

  • Bibliografía, folletos, manuales con especificaciones técnicas de software y equipos, instalaciones y/ o componentes a comercializar, seleccionar, abastecer o comercializar.
  • Movilidad, sistemas de comunicación y transporte, infraestructura: muebles, equipos, oficinas.
  • Sistemas informáticos. Programas específicos.

Procesos de trabajo y producción

Métodos de verificación de Software, hardware y redes. Métodos de selección y muestreo. Normas y procedimientos de seguridad, calidad. Medio ambiente. Procedimientos de compra (licitación, compra directa, concurso de precios). Procedimientos y estrategias de ventas.

Técnicas y normas

Normas de calidad. Normas de procedimientos. Normas y procedimientos de seguridad, calidad, salud y medio ambiente.

Datos y/o información disponibles y/o generados

Plan y programa de producción y mantenimiento. Demandas de los distintos sectores de la empresa. Detalle y clasificación de proveedores /clientes. Prioridades. Cronogramas de compras. Especificaciones técnicas de software y hardware, instalaciones y sus componentes. Costos y beneficios derivados de nuevas especificaciones de productos.

Relaciones funcionales y/o jerárquicas

  • Integra equipos interdisciplinarios, debiendo mantener comunicación efectiva con los sectores internos / externos requerientes.
  • Participa individualmente en los procesos de compra / venta, asumiendo la representación de la empresa.
  • Deberá responsabilizarse del efectivo suministro en tiempo y forma ante los usuarios, con quienes tratará en forma directa en el marco de un emprendimiento o en los diferentes momentos de la comercialización.
  • También deberá vincularse con el servicio posventa (en garantías y cuestiones que lo exceden) de los fabricantes o representantes de la tecnología “paquete” que se utiliza.
  • En ocasiones, supervisará o asesorará a los responsables de la operación cotidiana de estos servicios.

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